Politica di reso e cambio entro 90 giorni

Procedura per il servizio di reso e cambio

Fase 1

Contatta il servizio clienti e richiedi i dettagli per il reso.

Email: cs@my3dfigure.it

Fase 2

Il cliente riceverà una notifica via email una volta che la richiesta sarà approvata.

Fase 3

Il cliente prepara il pacco e lo spedisce.

Fase 4

Ricevi un rimborso o una sostituzione dopo che abbiamo ricevuto i prodotti.

Politica di reso e cambio con copertura totale

• 1 Le informazioni di personalizzazione del prodotto non corrispondono oppure c'è un errore nella personalizzazione.
• 2 Abbiamo inviato l'ordine o l'articolo sbagliato, hai ricevuto articoli danneggiati oppure la qualità del prodotto ricevuto è scarsa o difettosa
• 3 Rendering o scritte poco chiare nelle immagini.
• 4 Taglia errata o non corrispondente.

Nessun reso o cambio

• 1 Prodotti che superano il limite di tempo per l'elaborazione del reso (90 giorni dopo la data di consegna dell’ordine).
• 2 Problema non legato alla qualità per prodotti personalizzati.
• 3 Prodotto danneggiato a causa di uso improprio, manipolazione scorretta o scarsa manutenzione.
• 4 Articoli che sono stati lavati, indossati o sporcati e danneggiati a causa della manipolazione da parte del cliente. Per motivi di sicurezza e igiene, articoli personali come biancheria intima, costumi da bagno, calze, ecc. non sono restituibili.
• 5 Scelta della taglia sbagliata per il prodotto.
• 6 Motivi personali dovuti a gusti personali, ripensamenti, ecc.
• 7 La restituzione o il cambio parziale di prodotti facenti parte di un set non è accettabile.

Precauzioni per il reso e il cambio

• 1 Gli articoli restituiti devono essere nuovi e non indossati. Devono essere mantenuti nelle condizioni originali in cui sono stati ricevuti.
• 2 I codici sconto scadono dopo l'utilizzo e non possono essere ripristinati dopo un reso.
• 3 Per i prodotti personalizzati, se desideri annullare o sostituire il prodotto o modificare i contenuti personalizzati, dovrai pagare il 30% del prezzo del prodotto come tariffa di personalizzazione.(Nota speciale: Anche se ci contatti immediatamente dopo aver effettuato l'ordine per annullare o modificare, addebiteremo comunque la tariffa di produzione corrispondente, poiché la realizzazione del prodotto personalizzato inizia subito dopo l’ordine per garantire tempi di produzione e consegna rapidi. Grazie per la comprensione.)
• 4 La confezione per il reso deve essere quella originale e deve essere integra.
• 5 Indirizzo di restituzione: Attn: Qiantong Deng. Qianhai Maiyuan, Dalongcunduan 1, Xinling Road, Dalong Street, Distretto Panyu, Guangzhou, Guangdong, 511450 Cina. Tel: +86 18122124602
• 6 Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno comunicate su questa pagina.<br>Per qualsiasi domanda sulle cancellazioni o su altre nostre politiche, ti invitiamo a contattare il servizio clienti.